一周后,新的问题来了。
有人在网上发了一篇长文,标题是:《“慢半拍”养生茶,真的有那么神吗?》
文章是一个匿名用户发的,写得很“专业”。里面列出了“慢半拍”五款产品的配方,逐一点评,说菊花枸杞茶的菊花含量不足,山楂陈皮茶的山楂品质一般,人参乌龙茶的人参是人工种植的等等。
文章的最后一段写着:“我不是要黑‘慢半拍’,只是希望消费者理性看待。养生茶不是药,不可能喝几包就有效果。那些说喝了之后身体变好的,大概率是心理作用。”
这篇文章发在豆瓣和知乎上,很快被转载到了微博和B站。
评论区又炸了。
“真的假的?含量不足?”
“我喝了一个月,觉得没什么效果啊。”
“苏棠出来解释一下!”
“又是黑子吧?每次做大了都有人黑。”
“理性看待吧,本来就是茶,又不是药。”
杨小禾第一时间看到了这篇文章,给苏棠打了电话。
“苏棠姐姐,你看豆瓣了吗?”
“没有。怎么了?”
杨小禾把文章链接发给她。
苏棠看完之后,沉默了很久。
这篇文章写得很有技巧。每一句话都像是“客观分析”,但每一句话都在暗示“慢半拍”的产品有问题。而且文章里引用的数据——菊花含量、山楂品质、人参产地——都非常具体,不像是普通消费者能写出来的。
【系统分析:这篇文章很可能是有组织的抹黑行为。文中引用的数据过于专业,不符合普通消费者的认知水平。】
“你觉得是谁?”
【系统无法确定。但系统提醒宿主:方知予之前提到的‘有人在挖你的供应链’,和这次的事件,可能是同一方所为。】
苏棠闭上眼睛。
她想起方知予说的话——“这个市场需要你这样的人。如果你倒下了,这个市场就只剩下我这样的人了。”
但现在,有人不想要她这样的人。
“苏棠姐姐,我们要怎么回应?”杨小禾在电话里问。
苏棠想了想。“不回应。”
“啊?为什么不回应?”
“因为回应了,就中了他们的圈套。他们会继续追问、继续质疑、继续放大。我们越解释,他们越兴奋。”
“那怎么办?”
“用事实说话。”苏棠站起来,“我明天去工厂,拍一期视频。从原料到生产,全程记录。让消费者自己看。”
杨小禾沉默了一下。“好。我支持你。”
第二天,苏棠带着手机去了小张的工厂。
小张听说有人黑他们的产品,气得脸都红了。
“谁写的?我去找他!”
“不用。你正常做你的事就行。我拍下来。”
苏棠跟着生产线走了一遍——从原料入库、到分拣、到配比、到包装、到出库。每一个环节她都拍了,每一个细节她都记录了。
她拍小张亲自检验每一批原料,拍工人们手工分拣菊花和枸杞,拍老陈从城北赶来工厂,现场调配配方比例。
老陈对着镜头说了一句话:“我做茶四十年,不会为了赚钱砸自己的招牌。这个茶,每一包都是我自己调的。谁要说它不好,来找我。”
苏棠把视频剪辑好,发到了B站。
标题是:《我们的茶,是怎么做出来的?》
视频发出去之后,评论区再次炸了。