“别急。”陈默盯着电脑屏幕,语气平静,“让他们闹。闹得越大,我们反击的时候,打脸才越响。”
“可是口碑……”
“口碑不是靠删帖控评做出来的,是靠事实打出来的。”陈默说,“李哥,能查到发帖人IP吗?”
“查了,代理IP,跳了三次,最终定位在……上海一家网吧。”
“星图总部在上海。合理。”陈默点头,“林薇,把我们平台的隐私协议、数据安全说明、等保三级证书,全部整理出来,做成一个专题页面。要简单明了,让外行也能看懂。”
“已经在做了。”
“周峰,联系所有签约商家,让他们在店铺首页挂个声明,就说‘本店与智慧食堂合作愉快,抽成透明,从无乱扣费’。商家的话,比我们说什么都管用。”
“明白!”
“李哥,准备技术报告,说明我们数据的加密和存储机制,用普通人能听懂的话说。另外,把星图APP的隐私协议扒下来,对比一下,看看谁更黑。”
“已经在扒了。”
“小王,去学校教务处,把我高中和大学的成绩单、处分记录(虽然根本没有)调出来,扫描,打码关键信息后公开。让他们看看,我到底挂没挂科,有没有处分。”
“好!”
陈默一条条布置,条理清晰。团队迅速行动。
下午两点,专题页面上线。标题是:“关于近期谣言的十问十答”。用问答形式,把每个谣言拆解,附上证据。语言朴实,不煽情,就摆事实。
等保三级证书的扫描件,放在最显眼位置。鲜红的公章,极具冲击力。
商家声明陆续贴出。王老板的炸串店第一个响应,在店铺首页挂了大字:“本店与智慧食堂合作一年,抽成2。5%,明明白白。陈默那孩子实诚,我信他。”
接着是蜀味轩、学霸奶茶(老板娘最后还是回来了)、麻辣烫、水果店……几十家商家齐声支持。
技术报告用动画形式展示了数据加密流程:从采集到传输到存储,全程加密,且密钥分片存储,任何人无法单独解密。对比之下,星图的隐私协议里写着“可能将数据用于商业分析”,高下立判。
成绩单和处分记录也公布了。高中全优,大学除数据结构58分外,其他都在及格线以上。处分记录为零。
证据一条条摆出来,舆论开始反转。
“等保三级?卧槽,这玩意儿很难拿的!”
“商家都出来说话了,应该不假。”
“星图的隐私协议我看过,确实能卖数据……”
“陈默成绩还不错啊,哪有挂科?”
“那张照片明显是偷拍,角度故意找的阴间角度吧?”
下午四点,陈默在平台官方账号发了条长文。标题很朴素:“说点心里话”。
文章不长,就三段:
“第一,我们是一群学生,想做点有用的事。技术不完美,服务有瑕疵,但我们尽力。如果做得不好,大家可以骂,我们改。
第二,数据安全是我们的底线。等保三级不是摆设,是承诺。学生的信息,在我们这里,和银行存钱一样安全。这个承诺,永久有效。
第三,创业不易,竞争难免。但我们希望竞争是堂堂正正的,是比谁产品好、服务好、对用户好。而不是造谣、抹黑、人身攻击。因为这样,脏的不只是对手,是整个行业,是所有还在努力的年轻人。
最后,感谢所有信任我们的人。我们会用行动,证明你们没信错人。”
没有煽情,没有卖惨,就平平静静地说了几句实话。
但就是这几句实话,戳中了很多人的心。
评论区开始被支持的声音淹没:
“支持陈默!支持学生创业!”
“用过你们平台,确实方便。继续加油!”