第一百九十九章他是你们老板吗?
林昊指了指外面的排队等候区,“这一块区域,你必须要改!”
嗯?!
王静怡越听越迷糊,满是不解的看着林昊,“你告诉我,这里要怎么改!”
她表情很复杂的看着林昊,实在想不明白,这个区域应该怎么改才合适。
“这不就是一个排队等候的地方吗?”
林昊点头,“没错,这的确是排队等候的地方,但就像我之前说的,我们为什么不能做点创新?”
“既然排队等候的也是我们的客户,那咱们的服务,为什么就不能从他们等候就开始呢?”
林昊说的每一个字,王静怡都听懂了。
但他的这些话连在一起,王静怡就有些懵了。
她一脸困惑的看着林昊,“他们在排队的时候,我们能提供什么样的服务?”
“给他们准备茶水?然后把菜单递给他们,让他们提前点单,从而节约时间?”
对于王静怡的询问,林昊笑了笑,“你说的这些,其实是最低级的,也是最不走心的。”
如果是其他人说出这些,王静怡肯定会勃然大怒。
可这话出自林昊之口,她不仅不生气,反倒还有些期待的看着林昊,想知道他的想法。
“我们可以把你说的茶水准备的再丰富一些,各种饮料奶茶咖啡都到位,客人们想喝多少就喝多少!”
“这是其一,其二就是把等候区扩大,增加桌子,给每张桌子上提供跳棋象棋还有军棋,通过这种大家都会的娱乐方式,来增加趣味性,只有让他们觉得有趣,那么他们不仅愿意等,而且还觉得等候并不是一种煎熬。”
“其三,咱们所准备的服务可以再多一些,比如女顾客们都很爱美,我们就可以提供免费的美甲和洗头按摩服务!”
什么?!
听完林昊的这些建议,王静怡都傻眼了,目瞪口呆的看着他。
对于他的这些建议,王静怡闻所未闻!
刚开始,她听到林昊说的这些话,觉得特别荒唐。
但她想了想,就会发现,林昊说的不仅有道理,而且还很新颖。
林昊见她沉默不语,便接着补充道:“静怡姐,其实这些整改,听起来很复杂,要做的事情很多,但真正投入的话,并不是很大!”
“虽然这么做的开支的确变大了,但这不仅是一种服务,更是一种变相的宣传。”
“我们可以把这个当做一种噱头来宣传和推广,别人没有的,但是我们有!”
“大家是不是都想来体验一下?大家有这个想法,那咱们的生意是不是就会变好?”
“第一印象好了以后,那么顾客们就会在一个很愉悦的状态下进行消费,这样最大的好处,就是容易培养出回头客!”
“以后就算其他人也这样做了,我们也不用担心,人家就算有,但绝对没我们精!”
“我们才是创始者,只要我们做的足够好,那么其他人这么做,其实就是在帮我们打广告,让顾客们更深刻的记住我们。”
听完林昊的补充和分析,王静怡彻底傻眼了。