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第八章 面对市场竞争调节自己的智慧（第4页）

挫折是个体在满足需要的活动过程中，遇到阻碍和干扰，使个体动机不能实现，个人需要不能满足。受挫后的心理失衡，不仅影响人的工作、生活，还会严重影响人的健康。长久的心理失衡，不仅会引起各种疾病，甚至能使人丧生。

现代生活中，个人与事业同样都不可避免地要遇到各种各样的挫折。面对困难和挫折，许多人常常会痛苦、自卑、怨恨，失去希望和信心。在挫折面前，有的人会出现暴怒、恐慌、悲哀、沮丧、退缩等情绪，影响了学习和工作，损害了身心健康。有的人却笑对挫折，对环境的变化做出灵敏的反应，善于把不利条件化为有利条件，摆脱失败，走向成功。

如果我们对于要实现的目标有坚定的信仰和不断向前的决心，那么，我们便能战胜逆境。如果能够树立起一种“永不放弃”的个人哲学观，那么，我们便会把挫折仅仅看成是我们要越过的障碍，看成是对我们的智慧的挑战。相反，如果缺乏这种坚强的力量，挫折就会变成摧毁我们自我信念的工具，变成我们前进道路上的不可逾越的难关。

持消极态度的个人或公司甚至会将很小的挫折都看成是无法解决的大事。这种看待问题的方式，与缺乏明确目标的问题联系在一起，常常导致人们把大量时间与精力浪费在大惊小怪上，把每一件事情都看成是超越了常规并作出机械性的反应。

本田开发新型节能发动机与加利福尼亚立法的故事就是这方面的典型例子。本田没有把这个立法看成一个重要挫折，而是把它当成是一个机会。尽管不知道怎么去做这种发动机，但他们坚信自己能够成功。相反，美国的汽车制造商则一直把它看成是又一个破坏商业的提案，不是去解决它所提出的问题，而是要改变立法。这是对待同一个问题的两种明显不同的态度，一个是富有远见并最终取得成功的态度，另一个则是软弱并处于被动的态度。

成功者能恰如其分地看待挫折。他们认识到有些事情是他们所无法控制的，如银行利率、天气、同行的可靠性等等。为此，他们采取接受、适应的态度，以使自己的工作顺利地开展起来。人们常常埋怨自己的环境不好，而我是不相信环境的。生活在这个世界上的人们都是在成长中寻找着自己所想要的环境，如果找不到，就要自己创造。

歌德告诫我们：“凡事都可做，梦想皆成真，开始吧。勇气中蕴藏着天才、力量和奇迹。”

事情搞糟时，很多人都以下面的话来表达他们的失望情绪：“我知道这事会发生的。”语气中流露出是因为自己的运气不好，或是愚蠢，或是注定不可能成功。“我为什么总是这样不幸？”他们认为问题的要害是，命运一次次地证明他的运气不好，总是不好，因此他们安于现状了。但事实上是他们创造了自己命运不幸的强大信念，因此对他们来说，任何事情都会进一步加强这种信念。他们把自己的体验储存于下意识里，不断加强着他们那可怜的自我信念。另一方面，当他们有好运时，他们又觉得好运与自己一贯不成功的形象极不协调，因而不去慎重地对待它，以避免它与自我信念相冲突。

有一位在事业上取得巨大成功的商人，他认为自己很笨，小时候就经常磕磕碰碰、丢三落四的。他小时候的情况与你我没有什么不同，惟一的差别可能是每次他丢失或是碰撞了什么东西时，他的父母就说他是个笨孩子。然而，就是这个笨孩子后来在作为一个飞行员和攀岩运动员时取得了辉煌的成就。飞行与攀登无疑需要高度集中的注意力和相当的团体协作精神。起初，尽管他在这类业余活动上成绩不错，但在社会环境中他依然认为自己很笨。后来在朋友的帮助下，他才最终抛弃了这么多年来一直挂在他脖子上的笨人标签。

如果你有意或无意地认为自己笨、丑陋、无法成功、与社会格格不入，那么，这种潜意识便会蓄意破坏或有意排除掉与你的自我信念相对立的任何信息。正是这种自我信念决定着你如何对待成功道路上的障碍。

我们大多数人把挫折当做不能实现既定目标的借口：“我的合伙人携款潜逃了”，“银行要求退还贷款”，“我们的主要供应商破产了”。这类因种种缘故而迫使我们屈服的挫折不胜枚举。然而实际上，是我们自己放弃了。拿拳击来作个比喻的话，我们所缺乏的是一种能力：“在被击倒之后十秒钟内站起来，清醒我们的头脑，集中我们的注意力，继续去实现我们既定的目标。”

战胜挫折，走向成功，不仅要求你有坚定的自信和明确的目标，它还要求你有某种使命感。使命感类似于决心，只不过决心可能会是一时的冲动，而使命感则是内在的坚定意志，它能经受住各种环境变化的考验。作为成功的关键因素之一，它看不见摸不着，易于形式而不落于实际。更可怕的是，在一定的情形下，它在本质上又特别容易变成一种伪装。

要摆脱受挫心理的影响，你可以运用“舒心七法”来调节自己的情绪：

第一，冷静想一想。受到挫折，换个角度讲，就是对人的意志、决心和勇气的考验与锻炼。真正的人是经过千锤百炼才成熟起来的，只有吸取教训，才会在今后少犯错误或不犯错误。

第二，出去走一走。受挫之后，离开一段时间，到郊外野外转转，到深山大川，海边河边走一走，散散心，极目远望，江山如画，回归自然，绿野花草，喷泉珠露，会洗涤你心中的烦恼和痛苦，清理一下纷乱的思想，净化灵魂，恢复理智和信心。

第三，上下比一比。虽然受到挫折，与同学、同事、同乡朋友相比，虽然比上不足，但是比下却有余。这样，你就能够及时调节心态，保持心理协调平衡，不会因为小小的失败而对自己失去信心，不因小挫而失去锐气。

第四，暂时放一放。如果不是什么要命的事情，就不妨暂时放下不管，过一段时间再说。或许过了一段时间，你已经有了正确的认识，或者你已经不在乎这件事情了，或者你已经有了更加宏伟的目标了，这点挫折已经不算什么了。

第五，想法乐一乐。想办法让自己快乐，想一下开心的事情、可笑的事情，读一本有趣的书，听一段相声，看一段小品，淡化一下受挫心理。

第六，放声唱一唱。唱歌可以忘忧。找一个没有人的地方或者歌厅，放开喉咙，唱一首抒情歌曲，跳一场轻松愉快的交际舞，就会宣泄压抑，恢复常态。抒情常常会引起人对过去的回忆，对美好生活的向往，引发你对未来灿烂光辉事业的憧憬和想像。

第七，不妨让一让。人生需要一种境界，狭路相逢，大可不必拼个你死我活。忍让一步就会使你境界高尚，眼光远大，不要在任何事情上都要争个长短，让人一步自己宽，今天受挫于人，让利于人，明天就会得到报偿。

8．用自我暗示化解竞争压力

在现代社会中，人们工作和生活的节奏不断加快，竞争也日渐激烈，如果人们不注意调整自己的心态，就很容易产生身心疲劳感，即人们常说的“活得累”。

心理学家认为，疲倦是人体对外界压力的自然反应，是健康状态已处在警戒线的信号，机体已经用红灯在警告我们了。例如，情绪紧张焦虑可导致出汗、心悸、呼吸急促等现象；情感打击会使人感到沮丧，劳心的工作会使人感到精疲力竭。这些不良情绪还会引起内分泌失调、能量过度耗损以致使人无法正常地工作和生活。

一个人是不是有紧张的习惯，从脸上就可以轻易看出来。他们的表情多半是时时处于戒备状态，一有风吹草动就决定：要打、还是要跑？而且前额和嘴角也会显现久经压力的线纹，即使是在卸除武装轻松一下、或是睡眠的时候，他们脸上仍然会持续挂着紧张的表情：两颊紧绷、习惯性的磨牙。你如果想知道自己是不是过着幸福轻松的生活，只要请别人形容一下你入睡时的模样就能找到答案。

依靠压力过生活，就像是鼻子前悬着胡萝卜的驴子一样，就算侥幸吃到一口，感觉却是大失所望。我们突然发觉自己其实并不想要，而且到手之后，它并未如预期地让我们欣喜不已，甚至还会觉得有点怅然，因为一场耗费大量体力的追逐战就这么没有了。我们会立刻着手寻找另一根胡萝卜，最终的结果是让我们自己成为了“胡萝卜的追逐者”，而不是“胡萝卜的享用者”。

这可以说是现今许多成功人士在心理上及生理上崩溃的主要原因。他们的人生只有在高压下追求刺激，一旦目标达成，那同时也是噩梦的开始。“紧张反应”不只是一种心理状态，它也会造成生理上的损坏。长期处于紧张反应的情况下，无异是在慢性自杀，因为它会减弱免疫系统的功能、对心脏造成压力，以及加速身体各器官的老化。

处在竞争激烈的时代，人们面临的心理问题对自身的威胁，将远远大于生理疾病的威胁。欲望让人亢奋与紧张，诸多的烦恼又让人困惑与无奈；物质日渐丰富，而精神日见贫乏，人们从未像今天这样真切地感受到精神家园失落的迷茫。善于调适心理的人，如同善于增减衣服以适应气候变化一样，能获得舒适的生存；而不善调适者，却长久走不出烦恼的怪圈，极容易接受消极与虚妄的心理暗示。

医治心病，最重要的莫过于自疗。正如人们越来越看重身体锻炼一样，时时注意自身的心理锻炼，使自己拥有一个健康的心理，比拥有一个健康的体魄更为重要。生活中我们不难看到，许多身患残疾乃至身患绝症者，活得积极乐观；而许多身体状况正常者，却活得无聊无趣终日烦恼，进而或怨天尤人、自暴自弃，或自囿于现实世界之外的幻想世界以**。

9．不要给失败寻找任何借口

如果你留心一下周围形形色色的人，就会发现，这些人因受教育不等，家庭出身不同，经济状况不一，所从事的职业也不相同，他们对人生、对生活的看法也因人而异。这些人中，只有少数人在赚钱、养家、赢得别人尊敬这几方面做得很成功，大多数人都是失败的。其实，每个人都会遇到失败，不同的是成功的人在失败之后，没有任何怨言，也不会给自己找任何借口，只是继续努力，于是最后取得了成功。

那些浪费生命的人，不是没有深远意义的梦想，就是有梦想，却因身边围着一大群摧毁梦想者而无法实现他们的梦想。这些人会嘲笑他们大白天做梦，并说出无数理由让他们知道他们的梦想是根本无法实现的。

如果你希望通过自己的智慧获得更好的生活，你就要正确面对失败，不要用任何借口否定自己。很多人都是在这种借口下放弃了自己的努力，于是就成为彻底的失败者。

第一种借口就是对自己说：“你的失败就是因为自己的教育程度还不够。”