(3)分享式情境创意
且不说大型娱乐场所各种设施的营利目的,单就其情境创意就是一种良好的交际范例。爱看书的友人到你处玩时可甩出一摞书任其选择;爱唱歌的便放一段曲目让他过瘾。这样,情感不受束缚,行为无所顾忌,身心俱悦。一个厂休日,几位家在外地的青工相约到他们车间的“老大哥”刘主任家去玩。主任家有台录像机,小赵和小高进门就瞄准了那一摞录像带。刘主任知道小沈爱下象棋,就招呼他:“别跟他们瞎凑热闹,里屋有副上好的象棋,我儿子正愁没人应战呢!”“小柳,新版的《读者》在抽屉……”快要吃饭的时候,刘大婶又来传话:“各位小弟兄爱吃什么尽管说,酒菜不一,到时你们可得‘按需分配’啊。”这大半天,老刘家欢声笑语,情境融融。因而被这帮小青年称为“车间俱乐部”。
孔子曰:“己所不欲,勿施于人。”分享式情境创意还应做到“人所欲,施于人”。但是这是有限度的,首先要根据现有的客观条件,合理设置,宁精勿滥;其次是应有助于促进人际关系的健康发展,不要一味地迎合交际人的某些不良欲望。
13.培养适应各种人的能力
关心他人是很重要的,真正具有适应能力的人,总能明白事理而善解人意,老练而不枉断他人。
真正地适应当然不容易,所以,我们还要再次强调:要走出去与人接触。
你可以想想那些你想处好关系却又没有处好的所谓“难处的人”。考虑一下,在四种作风中,他们属于哪一种?然后再分析一下:究竟用什么东西才能触动对方?对左右一切的领导,那就是控制;对喜欢社交的大众,那就是认识人;对按部就班的好好先生,那就是和睦相处;而对慎思者来说,则应该是逻辑和分析了。
在每种情况下,对方都会有一种与他们自己倾向相一致的作风背景。你不要指责他们,而要理解他们。要经常问问自己:为了对方的需要,我又能做些什么?
(1)要适可而止
记住,并不是每个人都知道或关心这些行为特征的。而且,他们被你这样“分门别类”,他们自己也一定没有想到。
所以我建议你,在分析和议论别人时,一定要适可而止。如果在同事聚会上,你心血**,大谈什么老板的个人风格,那非要引出一场大祸不可。
(2)不要急于下判断
辨认他人风格固然重要,但根本问题还是要适应对方。所以要注意,不要急于对人下判断,不要一棍子就把人打死,像“对方是慎思者,我跟思考者相处不好,所以我用不着跟他浪费时间”这一类的想法,都不可取。本来,你关于个人风格的知识,应该为你开展关系才对,怎么可以让它们给缚住手脚呢。因此千万不要用白金法则去给人设置框框。
(3)要的不是借口,要的是自知之明
知道自己的风格,对提高自己很有帮助。你会跟别的人一样,一开始就发现自己的长处和弱点,但千万不要把它作为护短的借口。比如说:“我是个纵横捭阖的领导,我强横一点又有什么关系?”或者说,“我跟不上又有什么关系?谁叫我只是普通一员!”这些都不可取。
(4)努力提高自己的适应能力
关系如同钱财,要妥善管理才行。不过,只要你给予足够的重视和训练,你就能把这些关系处理得对每个人都有好处。不论你是新手还是老手,也不论你属于哪种作风,你都做得这一点。具体来说,四种人的做法如下:
1)社会大众
①控制时间,控制情绪
②客观、无偏见
③信守诺言
④集中精力于眼前的工作
2)思考型人物
①公开表示对他人的关心和欣赏
②及时做出决策
③注意政策的灵活性
④寻求共同点,寻求合作
3)好好先生
①恰当的时候作出拒绝
②适当冒险
③避免虚伪
④接受合理的变化
4)领导型人物
①放慢脚步,显得更加轻松自如一些
②做一个有耐心的、坦诚的聆听者
③经常赞扬别人
④多一些谨慎,少一些仓促
(5)用不同的方法,为不同的人鼓劲
不论你是在办公室里做事,还是在家里做事;也不管你是跟同事、朋友在一起,还是跟家庭成员在一起,你都会碰到给对方提神鼓劲的时候。这样,你就不可避免地要遇到某种挑战,而要面对这种挑战,你就用得着白金法则方面的知识。
下面是你的具体做法: