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第3章 人情达练就能左右逢源（第5页）

这个相对价值，主要是边际效用大小的问题。炭对于雪中人来说，边际效用最大；而花对于锦上人来说，边际效用就小得多了。

对送与接的双方来说，道义价值都高。

锦上添花，有趋炎附势之嫌，道义价值是负的。雪中送炭，有扶危救困之名，得仁人义士之誉，道义价值之高，可想而知。

接受者对送出者的回报高。

雪中送炭的回报有多高？保守的估计，是投入一碗饭，回报一百两银子。这是汉代名将韩信对漂母的回报。韩信饿肚子时，漂母给他一碗饭，韩信封侯后，回报漂母一百两银子。这个回报还算是小的。秦代商人吕不韦得到的回报更大。他花费了一批金银、一个宠妾、一个儿子就夺回来了一座江山。这可是笔“大生意”。

送出者对接受者的约束力强。

从以上可以看出，“雪中送炭”的优点远远胜于“锦上添花”，因此我们在帮助别人时一定要注意这些。

10。智者善于记住别人的名字

名字，对于每一个人来说，可算是任何语言中最甜蜜、最动听、最重要的字眼了。我们也应该注意到这一点。

比如，科学家发明东西大多都喜爱用自己的名字取名，有的商人也喜爱用自己的名字为商品命名，甚至在古代小说中，我们也发现大多的绿林好汉在抢劫后，也都会留下自己的名字，可能他们也希望人们记住自己的名字……可见，人们希望名字得到宣扬到了何种的地步。

再比如，我们出外旅游，在名胜古迹或其他旅游景点的石头上或墙壁上都会看到歪歪扭扭地写着“××到此一游”的字样。这虽然不太文明，也有碍观瞻，且具有破坏性，但是我们却发现了这样一个事实：“人们对自己的名字都具有非常浓厚的兴趣”。

同样，如果在一个陌生的场合，有人亲切地叫出了你的名字，并且与你满面微笑地交谈了起来，你的心中会有一种什么样的感受呢？一些智者发现了这个秘密后，便在日常交往中学会记住别人的名字。因为如果能够记住别人的名字并轻松地叫出来，就等于巧妙而有效地给予了别人恭维。

人们都喜欢自己的名字，这对于世界钢铁大王安德鲁·卡内基来说，自小时候起就便有了这方面的体会，而这也正是他致富的原因之一。

那是在卡内基10岁的时候，他发现人们都对自己的名字非常重视，于是他便利用这一点赢得了他人的合作。有一次，他得到了一只怀孕的兔子。不久，这只兔子便生出了一窝小兔。可是，他却没有东西喂养它们。卡内基想：人们不是都喜爱自己的名字吗？为何不让其他的孩子来以自己的名字命名认养呢。于是，他告诉邻居的孩子们，如果谁能采集到足够的苜蓿和蒲公英来喂兔子，他就会以谁的名字来给这些小兔子命名。果然，这个计划发挥了神奇的作用，小孩们都争先恐后地采野菜喂小兔子。

这件事让卡内基终生难忘，在其后的工作中也经常向人们讲起。

自古以来，名字作为每个人的固定符号信息，成为人们在社会上生存、发展不能缺少的工具之后，名字便有了某种价值。唐代诗人李益写下一联名句：“问姓惊初见，称名忆旧容。”仅仅十个字的精短语句，两位友人重逢的音容笑貌便生动地、准确地描绘了出来，两位阔别多年又重逢的友人，相逢时通了姓氏后还以为是初年相识，在提到名字时，友人昔日的音容笑貌一一浮现在脑海之中，历历在目。

人们对于名字的说法也有很多，有名声显赫，名扬四海，名声远扬，大名鼎鼎等。而在一般人的眼里，最普通的要求也是“人过留名，雁过留声”。在当今社会，很多富人经常付钱给作家，让作家在新书里署上他们的名字。图书馆、博物馆里的丰富收藏，很多也是不愿让他们的名字日后被遗忘的人捐献的。

记住别人的名字，并且能亲切、清晰的叫出他的名字，这样做就会给你带来很多便利和帮助。

有一次，午餐时去餐馆吃饭，我想要一杯可乐，可是服务员告诉我杯装可乐已经售完了，只剩了橙汁和几种不同口味的其他饮料。于是，我便想问一下名字叫韩丽的收银员，瓶装的是多少钱。可她此时正忙着招待其他的顾客，而我又想急着知道价钱，便对着她叫了一声：“韩丽。”刚开始，她看着我一惊，旋即便微笑着问我：“什么事呀？”我说：“瓶装的可乐是多少钱？”她解释说：“那种可乐分量比较多，你一人是喝不完的，还是喝其他口味的饮料比较好。”听她这么说，我便点了其他的饮料。

但是，自此之后我也在这里有了很多的便利。

记住别人的名字，不仅仅是对别人的尊重，更是对别人巧妙的赞美，名字给他们的是一种属于自己的感觉，一种与众不同的感觉。这充分表明他在你眼中很重要，而相对于他也会认为你对他很重要。

社会是复杂多变的，人际关系的好坏决定了一个人的成功程度，我们懂得一些交往技巧十分有必要，记住别人的名字和职务并恰当地称呼，特别能给予人良好的印象，能使对方感到你在关心他，喜欢他，使他愉快和欣慰，从而为自己打开一条通往成功的路。

当你拥有一份属于自己“名字库”时，那时你也将是世界上最富有的人。

11。无事也要勤拜佛

有事之时找朋友，人皆有之；无事之时找朋友，你可曾有过？

你是否曾有这样的经历：当你遇到了困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上找他，但后来想一想，过去有许多时候本来应该去看他的，结果都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了？甚至因为太唐突而遭到他的拒绝？

在这种情形之下，你不免有些后悔“闲时不烧香”了。

法国有一本名叫《小政治家必备》的书。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人，必须至少收集20个将来最有可能做总理的人的资料，并把它背得烂熟，然后有规律地、按时去拜访这些人，和他们保持较好的关系，这样，当这些人之中的任何一个成为总理，自然就容易记起你来，大有可能请你担任一个部长的职位了。

现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐淡漠，这是很可惜的。搞人际应酬要多点交往，和别人有交情才容易得人赏识，不然的话，任你有登天的本事，别人也不知道。

有位刚去美国的朋友来信说：“我们在那儿没有什么社交生活，我们难得去看看朋友，这当然是因为我们初到异境，认识的朋友不多，但后来我听说，其他的人也一样……”

“我们每星期工作五天，星期六和星期天都去郊外，这是一种家庭式的生活。就是说，要去郊外，就跟自己的家人去。”

“我们不能利用假期去探望朋友，因为一到假期，谁都不在家，除非朋友患病在床……”

“平时我们也不可能利用下班后的时间去看朋友，因为交通太拥挤。”

“但我们常常和朋友通电话，这是我们唯一可以应酬朋友的方法，我们无事也打电话，哪怕是寒暄几句，或者讲些无关紧要的事。”

“但有事情时，我们会立刻聚在一起的，比如上星期我儿子肚子痛，我急忙起来打电话给友人江医生，他马上亲自开车从70公里外赶到，初步诊断，认定孩子患了盲肠炎，就用他的车子送孩子进医院做了手术……”

“平时不烧香，临时抱佛脚”是社交应酬的大忌，即便你的“菩萨”再灵，也不会来帮助你的。因为平时你眼里没有“菩萨”，有事才去找，“菩萨”怎么肯成为你利用的工具。记住：你想请求“菩萨”帮忙，就应该在平时多烧香。即使再忙，也别忘了沟通感情，有时一个电话，一条短信也是很暖人心的一种感情联络方式。