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第10计 树立必要的威信（第2页）

③不要发布无力强制执行的命令。

（３）所有书面声明中，措辞都要准确、真实

一定要牢牢记住，你在任何文件上的签名，或者在任何信件上的签名，都像你同一个人面对面说话一样的重要。当你在一张支票上签名的时候，你的签字就在银行有足够的钱去付支票上的钱数。你在工作岗位上签字，你在各种事务上的签字，都像你签署支票一样具有相当的分量。

（４）支持你认为正确的事情

只要是自己认为正确的事情，就要坚持到底，无论结果可能是什么样的。不要妥协，更不能出卖自己的原则，在原则上总是妥协让步，就意味着你置自己的诚实、自己的责任感和个人荣誉于不顾的位置。

（５）当你做错了事的时候，你应该理所当然地接受批评

如果你有了错误，就应该有勇气说承认错误的话。如果你犯了错误且也确实认为毛病的根源在于你，那你就应该心平气和地接受别人的批评和谴责。能做到这一点，你就会获得驾驭别人的无限能力。

信任你的忠实的下属吧，只有这样他才肯听从你的话改变自己。高级领导者只有这样做，才能建立自己的威信，成为一名好领导。

第二，鼓励下属自己解决问题，认真听取下属的建议

无论你是一个怎样的天才，无论是怎样的能干，一个人的能力总是有限的。要做一个好经理，并不容易，有的经理被各种事情搞得无力招架，却未能取得好的成绩。有些下属不习惯于解决问题，并不是他们不能解决问题。经理不妨对下属说“你自己分析一下，提出个措施来吧！”问题便解决了。鼓励下属自己解决问题，你何妨不轻松一下呢?

作为领导者，我们往往会因一念之差而拒绝下属的一条十分有益的建议，当下属再向自己提出建议的时候，不妨认真听听。也许，因为太忙了，我们不妨指派人员好好分析这个建议的可行性而不要一口回绝这些建议。

我们可能不太注意到那些隐性投资，而下属则会注意到，我们何妨不听他们说说呢?要知道，注意别人也是高级领导者进行有效管理的方法。

第三，表扬的奇迹

戈登·福布斯是南非的成功企业家，他在南半球创立了最大的照明工业。他曾告诉我们，当照明工厂建成后，他很喜欢在车间走动。

起先，当他偶然发现某一工人操作不当时——例如把照明灯泡做错了——他的必然反应就是对那工人大发雷霆，严加痛斥“你怎么能把那些灯丝就那样放在一起?应该这样做。”于是他就当场正确地做给工人看。诚然，向别人展示你要求怎样操作不失为良好的管理方法。

但福布斯很快就意识到他是在批评他的职工，于是他以后在车间巡视时就开始寻找做得最好的模范，而不是寻找差错。他指出“不要在公司里寻找最差的去批评，而要寻找最好的加以表扬。”

许多优秀的领导已经开始认识到给下属适当的表扬非常有意义。

充分利用自己的影响力

有不少有实力的人没能成就大事。他们很有影响力，却没能在人群之中树立权威。别人可能会听你的，可是没有接受你的差遣的义务。在这时，你会产生疑问，自己究竟是主管还是部属。这是工作生涯中的一个尴尬时期，你应当学会如何面对。可是总有一些人无法从容地面对这种困境，处理不好，落得自毁前程。

罗迈在纽约一家小型投资公司任职。他年轻有为，富有才干。这家公司是个合伙企业，一位资深合伙人掌握大权。其他１２位合伙人虽然精明活跃，却受制于这位资深前辈。罗迈不久就发现，虽然这位前辈表面的职位与他的合伙人相当，但聪明才智却比他们高出一等。

这位前辈也认为罗迈的构想比别人来得胆大，关系也比别人处理得好，因此获利也比别人多得多。所以，这位资深合伙人就极力提拔他。这位前辈向有关人士大力举荐罗迈，并让他当上了一家著名博物馆的信托人，而且在合伙人的会议上，这位前辈也总听他的意见。罗迈还不明白，实际上自己已被视为同辈中坐第一把交椅的人。由于身份不明，罗迈十分苦恼。处在领导的位置上却没有实际的的名分，他希望有行动表明自己有高人一等的地位。

罗迈最终向资深前辈摊牌了，希望他召集所有的人宣布“他是老大”。但是资深前辈却有自己的顾虑，怕如此一来会引起其他人的反对，因此并没有同意这么做。罗迈备感受挫，他不能容忍有实力却无权威的现实，最终离开了这家公司。

实际上，要想获得实际的权威，是有章可循的。以下的几点建议可以帮你利用影响力树立你的名分和权威。

①学会察言观色。因为你的影响力难以测量，主管也许会明显地表现出对你不信任，必须运用你的眼光和头脑判断自己在别人心中的位置。

②保持清醒。旁人昏头转向时，你若能保持清醒，就会拥有更大的权威。

③显示大将风度。一般人不仅愿与智者接近，也愿和有大将之风度的人为伍。要能自我控制，并能左右全局，使所有在场的人不离主题。

④主动提案，大胆尝试。不要消极等待，要主动出击，能率先提出或否定某种观念的人会在这方面有更大的权威。

⑤不吝赞美。在合适的场合、合适的时候称赞别人，能振奋士气，赢得好感。

⑥善于掌握分寸，在影响力和工作权威之间取得恰当的平衡。

⑦要循序渐进，不可操之过急。增进自己权威的过程可能是很缓慢的，不可能一蹴而就，必须沉得住气，注意把握分寸。

⑧当机立断。有成就的人不一定是才智过人的人。他们更了解自己的影响力，并且会毫不犹豫地加以利用。