下属做工作,必须有些进取精神,这样才能把工作干得更好。但话是这样说,能一以贯之的做到积极进取,却不是一件容易的事。有人雄心勃勃,矢意进取,但一朝受挫就意志消沉一厥不振;有人一时成功就洋洋得意,结果不思进取。由此可见,要积极进取确实不易。
所谓进取就是不断地奋斗,这正是一个人的活力所在,也是一个团体的活力之所在。领导者的领导能力如何,一个重要的方面就是看其下属的士气如何、进取精神如何。激励进取既是下属成功的关键,也是团体是领导事业成功的关键。
对于那些易满足于现状的人,要让他们看到还有更美好的东西还等着他们;对于那些一有成绩就骄傲的人,要告诫他们,这只是万里长征走完了第一步,以后的路还很长很长;对于那些易受挫折的人,要告诉他们“不要为打翻的牛奶瓶而哭泣”,明天太阳依旧从东方升起。这样的领导者才会是一个成功的领导者。
张居正最后为朝廷重用,并进行了一场轰轰烈烈的改革,但若没有他人的指导和激励,也就不会有后来的辉煌。张居正少年得志,在14岁参加省里的考试时,主考官见其文章,拍案叫绝,并准备授予“举人”。这时,湖广总督顾磔也不巧来到这里,看过张居正的文章后也赞叹不已,忽然他叫道:“让其落第。”原来,顾磔是这样想,自古少年得志者最后成大业的极少,于是故意不录取他,杀一杀他的傲气。
张居正见榜后,傲气顿减,开始反省自己的错误,不断听地进取,终于在三年后取得举人。张居正的成功也说明了进取的重要性,而这一点正是深益于其“老上级”顾磔的鼓励。
让部属产生学习的需要
这是有关自我启发的问题。
所谓自我启发,意思是说,为了提高个人的能力,自拟计划而实行,以便达到某个目标。
在学生时代,任何人都有一些擅长与不擅长的学科。例如,喜欢英文的人,总是自动购买参考书,上电视讲座的课。
讨厌英文的人,即使父母怎样激励,就是鼓不起劲来,对参加补习或是请家庭教师,都抱着“退避三舍”的态度。因此,英文成绩总是不与努力的程度成正比,常常为红字而大为头痛。
从这个体验不难知道,自我启发的特征,在于学习意愿相当强烈”。因此,开发能力的根本,在于自我启发。
话是这么说,自我启发也有缺点,那就是,只学习自己有兴趣的事。另外,学习意愿的程度,以及借此想达成的目标(水准),也因人而迥异。
因此,领导干部(管理人员)在平时就得对“××希望做什么工作”之类的事,有个详尽的了解,对部属的希望、能力、性格等等做全盘的分析。
然后告诉部属说:“你如果要做你一宁想做的××业务,就得对目前所做的××工作中的那些部分,好好下功夫呀。”
如此这般,在适当时机要做这样的指导,好让他对工作发生兴趣,自动产生学习的意愿。
你应有的解决方法是要解决你的问题,就得依照下列方法处理:
1。好好反省下面缺点:
是不是从不考虑到部属的愿望与意向?
是不是只站在自己的立场,片面认为部属应该对目前的工作再下功夫,不必谈其它?
是不是只知以说教方式,劝他说:“从事任何工作都要自己拿出热忱来学习?”
2。工作分配时要考虑到让部属负责一直想做的工作,即令无法马上做到,至少也要有“待机而行”的计划。
3。部属如果希望做某种工作,你就先给他一些课题,让他去研究。事后,还得令他提出研究报告,并且给以适切的指导。
如此反复,让他体验到“学习的乐趣”。
坚持一定的原则,但不要古板
对下属的培养就必须使之遵守一定的规则,并在实际中按一定的规则办事。俗话说:“不以规矩,不成方圆。”不然,部属不以团体的章程办事,不仅打乱了工作的秩序,还会影响与他人的联系,使得对自己不利。但是,若一味地坚持原则而不讲灵活,则会失掉许多机会,对自己同样没有好处。故对下属的培养应该是既坚持原则,同时又不失灵活性。
美国一家面包公司的董事长凯瑟琳·克拉克给部下制订了严格的规定:出售的面包要在面包纸上标明日期,超过3天不卖,超过3天没卖完运回公司销毁。有一年秋天,美国某州发生水灾,粮食紧张,面包脱销。一辆满载运回公司销毁的过期面包的大卡车在通过灾区的路上被灾民团团围着,他们要买下这车面包。押货员坦诚相告:“公司有规定,过期的面包不能出售。”
“傻瓜,送上门的生意都不肯做!”“我们吃不上面包,你却拿回去作废,能不能变通一下。”人们吼叫着。
“不是我不肯卖,”押货员为难地说,“只是公司规定太严格,如果明知故犯,我就会被解雇的。”
他的话虽引起人们的同情,但又怎能止住饥肠辘辘者不断向上冒的口水。一旁的记者见此情况也过来说话。万般无奈之下,押货员灵机一动,对记者说:“卖,我说什么也不敢,如果他们强行去拿就没有我的责任了。他们如果强行拿走面包,再凭良心留下应交的钱,就是强买了!”人们恍然大悟,纷纷行动起来,押货员还让记者拍了几张阻止饥民强买面包的照片。
结果,这件事在报上批露了,公司的信誉顿时倍升,很快销售量增加5倍多。公司董事长凯瑟琳知道此事后,大为欣赏这个押货员,认为他处理得当,如果他不卖这些面包,倒还会使公司落得个见死不救的骂名。
领导者培育部下讲原则是基础,在此基础上还应让他们灵活地应对发生的事,舍小保大。光是坚持原则的部下没有创新,也就不能有大用,因此培养其灵活处事的能力极其关键。
培养为我所用的人才
众所周知,在现代社会中生产一种商品必需符合市场规律、适销对路,方能有市场,对人才的培养
也是一样。它也必然适应社会经济发展的需要,不然就是花了很大的功夫培养人才,结果却没有作用。这不仅要考虑社会需要什么样的人才,还必须根据自己的实际情况,看要促进自身的发展需什么样的人才,然后着力培养。这即是为我所用。
为自己培养不需要的人才是浪费,缺乏的人才没能培养是失误,因为这两个方面都不能很好地做到为我所用。但是一些领导育人却偏偏只冲外表而不讲实际,他们只想部属都拿高一点的文凭而不管对自己团体的发展有用无用。这就如同前面所讲的对人才的选任一样,只要高文凭高学历的人才,结果团体内遍地是高素质人才却没有明显的进步。
领导育人要想“为我所用”就必须知道自己需要什么样的人才,然后再来给予培养。如果自己需要什么都不知道,别人也就无能为力了。这里我们可以了解一下丰田汽车销售公司的人才培养方式。丰田汽车销售公司进修中心的授课教师,全都是从汽车销售公司和丰田销售店挑选出来的具有销售经验的人员承担。为使讲课内容适应知识的更新,授课教师实行两年轮换制。教材是由经营管理协会、丰田汽车研究中心合作编写的,紧密联系汽车市场的实际情况和需要,贯穿理论与实践的统一。进修的学员从一般推销员到管理人员,分别听取各专业化的讲座。还有一种针对企业高级管理人员的讨论会,由教授主讲,用具体事例进行教学。从丰田公司的育人思路我们可以看出人家培养人才全是为自己的实际需要,而不是花钱买个文凭来装点门面。
领导者只有培养适销对路的人才才能在用人的时候有才可用、用之能胜。