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第11章 摆平身边关键人物（第2页）

陈继儒谈到了为人处世的一个重要原则，就是“自持”——自我控制欲望和情绪。能自持，就不怕“近朱者赤，近墨者黑”，即便生活在污浊的环境里，也能保持自己清白的人品。如果有一个恶邻或品德不好的朋友与同事，正可以锻炼自己的修养和定力。再说，“恶邻”和“损友”毕竟不是敌人，我们可以设法感化他们，他们身上也许有一些东西还值得我们借鉴呢。

从另一方面讲，人都有自己的生活习惯、做人方法，只要不是违法乱纪，我们也要尊重别人的选择，宽容别人。拿做邻居来说，当楼上在装修时，我们会为传来的刺耳的噪音而心烦意乱，对楼上人家非常有意见。但也有可能我们自己也要装修，噪音一样会打扰别人。这时我们就会体会到邻居之间相互担待、相互谅解的必要性。有些朋友（其实是熟人、老乡、老同学或同事）是有一些或许多我们看不上的毛病，但我们自己就没有毛病让对方也看不上吗？我们可以不喜欢“朋友”的毛病，包括品德上的缺点，但我们不应该排斥他这个人，甚至像对待脏东西一样避之惟恐不及。这不但容易为自己无谓地树敌，也失了帮助他人进步的仁厚之心。

那么，该如何和自己不喜欢的人打交道呢？

一是“忍让”，宁可自己受些委屈或吃点亏，也不要为小事而与对方争个脸红脖子粗，甚至头破血流。清代时，当朝宰相张英与一位姓叶的侍郎都是安徽桐城人，两家毗邻而居。两家都要起房造屋，为争地皮，发生了争执。张老夫人便修书北京，要张英出面干预。这位宰相立即作诗劝导：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”张家见书明理，立即把院墙主动退后三尺，叶家深感惭愧，也把院墙让后三尺。这样，让一让，出来一个六尺巷。

二是主动接近对方。你可以先伸出友好之手，你可以主动和对方打招呼。对方原来可能怀有的对你的戒备心或敌意就可能化解。你很客气地提出的一些问题，他们就可能会加以注意和改进。

三是把你想像成对方。站在对方的角度考虑问题，你就可能体会他们的想法，从而修正自己的一些不正确的做法。这有助于双方关系的改善。

四是接受他人的独特个性。人人都有其特点，不要试图改变这个事实。接受他的本来面目，他也会尊重你的本来面目。不要强迫别人接受你的观念。

五是去想对方做对了的事。对方也不是总是那么招你烦的，他们也有好的一面，试着去发现这一点。

六是以自己的言行去感化对方，影响对方。

有一个故事：一位老人坐在一个小镇郊外的马路边。有一位陌生人开车来到老人面前，陌生人下车间老人：“请问先生，住在这个小镇上的人怎么样？我正打算搬来住呢。”老人看了一下陌生人，反问道：“你要离开的那个地方的人怎么样？”陌生人回答：“不好，都是些不三不四的人。我住在那里没快乐可言，因此我打算到这儿来住。”老人叹口气，说：“先生，恐怕你要失望了，因为这个镇上的人，也和你那儿差不多。”这位陌生人走了，继续去寻找他理想的居住地。过了一会儿，另一位陌生人来到老人面前，询问同样的问题。老人也同样反问他。这位陌生人说：“哦！住在那里的都是非常好的人。我在那里度过了一段美好的时光，但我正在寻找一个更有利于我的工作发展的小镇，我舍不得离开那个地方，但是我不得不寻找更好的发展前途。”老人面露笑容，说：“你很幸运。居住在这里的人都是跟你原来住的地方一样好的人，你将会喜欢他们，他们也会喜欢你的。”

这个故事告诉我们，你想寻找敌人，你就会找到敌人；你想寻找朋友，你也就会找到朋友。不善于与人相处的人，到了哪里，都会认为别人难以相处。善于与人相处的人，见到任何人，都会相处融洽。

搞定领导，成为“红人”

领导是一个单位企业的实权人物，掌握着单位企业员工的生杀大权，是办公室里的核心人物。如果你是办公室里普通一员，你就必须学会如何处理跟领导之间的关系。跟领导的关系处理不好，将可能影响到你的工作、薪资待遇，甚至前途等；处理好了与领导之间的关系，你办任何事情就容易得多了。因为领导之所以成为领导，他有你所不及的地方，有你所没有的权力，有其特别之处，这些就是你办事的最好资源。

那么，怎样才能与上司保持良好的关系呢？任何一个领导都力争使自己主管的单位、部门做出卓越的成绩，拿出一些光彩的东西来，这样，他就自然而然地需要几个乃至一批兢兢业业、埋头苦干的下属为他创出业绩。所以，要想成为领导的得力助手，成为领导的“红人”，那就需要我们首先做好本职工作，有较强的敬业精神。这是我们在需要领导帮忙办事的时候，说得上话的根本所在。只有这样，才有可能得到领导的帮助，实现自己的目标。

1．对工作要有耐心、恒心和毅力。

时常听到一些老同志告诫说“年轻人要能吃苦，沉住气”，的确有一定道理。经常为眼前利益所动的人能安心工作吗？有些人凭热情工作，情绪来了就好好干一阵，但坚持不久，3分钟热度，没兴趣时应付应付了事，或者是三天打鱼两天晒网。在领导眼中，这样的下属是靠不住的。偶尔表现一把，“过把瘾就死”的下属是成不了大事的。

2．苦干要加巧干。

勤勤恳恳、埋头苦干的敬业精神很值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。有很多人不能不说他工作认真、兢兢业业，但忙忙碌碌一辈子就是没干出多少成绩，不仅没得到领导的提拔，反而在领导和同事中留下了“笨”的印象，实在是太可惜。苦干是领导喜欢看到的，但领导更喜欢巧干高效率的下属。不妨设想一下，领导有同一项任务，交给甲需要一个月才能完成，交给乙可能仅要两周时间就完成，那么领导在用人时首先考虑的就可能是乙而不是甲。所以说苦干还要加上巧干，必须善于动脑子想办法，提高工作效率。

3．敬业也要能干会“道”。

“道”就是经过自己表白让领导知道或感受到你所付出的努力。工作中只干不会“道”的人实在是太多了。领导所能目睹的你的工作最多限于“8小时以内”，在下属与领导分开办公的地方，领导对下属的工作了解就更少了。有些人只顾埋头工作，工作完成后一交了事，与领导交流很少，缺乏沟通。有很多情况你不说出来，没有人会知道，而且领导一般都很繁忙，有这样那样的事包围着他。你加了几个班、费了多大劲、流了多少汗水、耽搁了自己多少事等等，如果自己不主动说，领导一般都不会知道。而同事是很少会在领导面前提你的情况，你所付出的汗水也就默默无闻的白白流掉了。这与老牛耕地情况不一样，老牛的一举一动，每一个步伐都能直接展现在扶犁者的眼前，哪头牛偷懒马上就会挨鞭子，哪头牛努力，扶犁者也很清楚。聪明的下属要既会做又会说，这样你的能力和付出才会被你的领导所知晓，他才会给你机会，让你展示实力。

4．把握时机托领导。

请领导托办私事时，应看准时机和把握火候，最好应先向他的秘书打听一下，他的心情好不好，如果他的心情不佳，就不要找他；工作繁忙时，不要找他；如果吃饭时间已到，也不要找他；休假前和度假刚返回时，也不要找他。因为在这些时间，你同他谈与工作不相干的问题，他多半会拒绝。凡他拒绝的事你若再提起，只会增加不愉快，还会给上司留下一个难缠的印象。托上司办私事时，选好时机是很重要的。

县针织厂的老许，两口子都是普通工人，也没有什么体面的亲戚，平时倒也不觉得有什么低人一等的感受。可这段时间，两口子都为儿子的升学问题愁眉苦脸。有人给他出点子，要他找厂长。不爱求人的老许只好硬着头皮去找厂长。厂长刚处理完公事，同几个下属在聊天，老许算是逮住了好时机。

“厂长，我实在是没有办法，只好来求您了。厂里许多人都给我出点子说只有您能帮我解脱困境。”老许首先把厂里工人抬出来，给他戴高帽。厂长果然很受用，和颜悦色地问道：“说吧，什么事？”“我儿子初中毕业想进三中，可是没有关系，分数够了也难进，进不了三中，今后考大学就成问题了。厂长您面子大，认识的体面人物多，厂长一出马比我去四处磕头还管用。”

“就这事？这件小事好办。”厂长大包大揽地说。

“厂长，真是谢谢您了。您真是个痛快人，我们一家人永远都记着你的恩。”

“嗯，这点小事谢什么吗，要真谢，就让你儿子好好读书，将来考上北大清华，哈哈哈……”

“考上北大、清华，一定找你这个大恩人喝酒。”