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第三天 如何成为优秀的部门领导1（第2页）

新世纪来临以后，我们进入了一个右脑的时代，左脑主管语言、逻辑、分析等的一些东西，右脑主管一种非线性的、跳跃性的、全景的，乃至是艺术范畴类的东西。作为新世纪的领导者，为什么我们提倡这样的课题？因为我们说领导的另一面不再是被领导者，而是一种追随者。被领导者是管理控制体系下的管理名词，追随者则有一种主动的、心甘情愿的目标。领导者在新世纪越来越难当，一个主要原因，是过去所应用的管理和控制的方法正在减弱，行政领导已经变得**然无存。我们需要的是领导者要有一种远见，能够展示一种远景。这样就对领导者的想象力、创造力提出了很高的要求。

领导者的创造力从哪里来？是来自于领导者的右脑。

设想一下，如果区域经理要管几十个人，几个省的市场，这样的管理层次，这样的管理幅度，这样一支人数众多的管理队伍，如果没有远见，如果你对下一阶段达成目标的可能性以及达成目标的方法没有概念，怎么能在大家面前有影响力！这样的管理影响力来自哪里？对领导者创造力的要求来自什么地方？来自想象力。营销工作是一眼望不到边的，各项工作都需要有想象力，所以说没有想象力的干部可能就没有丝毫的创造力，自然也就无法保持工作上的**。

反观那些工作上**洋溢的幻想家们有什么共同点呢？最终要的是他们做到了以下两点：?1、开放式的学习。我们的教育体制中本身就没有培养一种想象力，意大利传统上就没有考试，所以文艺复兴能够起源于意大利。由于我们的教育体制本身有缺点，所以我们后天的学习就显得尤为重要。职业经理人最基本的自我要求就是要保持好奇的内心世界，这样才有可能在竞争中拿出更有效的办法，而不是一个僵化的、机械的作战体系。如果你不保持一种开放性，那么你就会扼杀自己的想象力空间。

2、保持一种**。一个优秀的职业经理人最起码要不仅仅把经理当成一种职业，而是一种事业。没有一种百折不挠的精神，没有众人皆返我独往的气度，可能就不会有一种冲动、一种**，就象我们听到的国歌、贝多芬的交响曲，有哪个不是**的产物！流传百世的文学作品大都是右脑的作品，从《三国演义》到《红楼梦》都是**的结晶。

优秀的经理十分清楚想像力是什么，也清楚它对自己会有什么帮助。

想像力是灵魂的创造力，是每个人自己的财富，是你在这个世界上唯一能够自己绝对控制的东西。拿破仑·希尔曾对想像力下过这样的定义：就好象橡树从核实发展成长，小鸟从卵中沉睡的胚细胞逐渐成长，你的物质成就也将从你在想像中创造的组合计划中成长。首先出现的是思想，然后再把这个思想和观念与计划组织起来。最后，就是把这些计划变成事实。你将会注意到，一切是从你的想像开始。想像能创造奇迹。

如果你正确使用你的想像力，它将协助你把你的失败与错误改变成价值非凡的资产，也将引导你去发现一项只有使用想像力的人才能知道的真理，那就是，生活中的最大逆境和不幸，通常反而会带来美好的机会。

美国最好的一位雕刻师，以前是位邮差。有一天，他搭上一辆电车，不幸发生车祸，使他的一条腿因此被切掉。电车公司付给他5000美元，赔偿他的损失。他拿了这笔钱上学，终于成为一名雕刻师。他双手制成的产品，加上他想像力，比他利用他的双脚当一名邮差所能赚到的钱更多。由于电车发生车祸，他必须改变他的努力目标，结果他发现了自己原来也具有想像力。

如果我们正想像自己以某种方式行事，几乎也就是实际上在这么干。想像给我们提供的实践可以帮助这种行为臻于完美。

美国《研究季刊》曾报导过一项实验，证明想像练习对改进投篮技巧的效果。第—组学生在20天内每天练习实际投放，把策—天和最后一天的成绩记录下来。第二组学生也记录下第一天和最后一天的成绩，但在此期间不做任何练习。

第三组学生记录下第一天的成绩，然后每天花20分钟做想像中的投篮。如果投篮不中时，他们便在想像中做出相应的纠正。

实验结果是：第一组每天实际练习20分钟，进球增加了24％。第二组因为没有练习，也就毫无进步。第三组每天想像练习投篮20分钟，进球增加26％。

科学控制论向我们解释了想像产生这种惊人后果的原因，并且证明，这些后果并非“魔术”，而是我们的心理和大脑自然与正常的功能。控制论把人的大脑、神经系统和肌肉组织看作一套高度复杂的“创造性机制”（一部自动寻求目标的机器，运用自动反馈和信息储存为手段），通过这套机制指导自己通向既定的目标，并在必要时自动纠正指向的方向。

但是“创造性机制”并不意味着“人”是一部机器，而是指人的大脑和身体由人操纵着像机器那样发挥作用。人身上这套自动化的“创造性机制”只有一种运行方法，即它必须有一个既定的目标。心理学家指出，你必须首先在内心认识—个事物，然后才着手去完成它。你在内心里“看到”一个事物时，你的内在“创造性机制”就会自动把任务承担起来，其完成这项工作要远远胜过你有意识的努力或者“意志力”。

因此，在做一件事情时，不要过分地用有意识的努力或钢铁般的意志去施加影响，也不要过份担心、总是疑心自己所做的一切的正确性。应当放松神经，不要用紧张的力量来“干这件事”，而是在心里想着你真正要达到的目标，然后让你的创造性成功机制来承担任务。这样，心里想着你达到的目的，最终将迫使你运用积极心态。但你并不能因此就不做努力或停止工作，你的努力要用来驱使你向目标前进，而不是要纠缠在无谓的心理冲突之中。这种心理冲突的结果是“想要”或者“尝试着”做某件事时，内心想像的却是其他事情。

所谓天才，就是指想像力丰富的人。不论是天才还是普通人，他们同样都有着想像力和以现实的道理思考问题的能力。不过，普通人只能以现实的道理来思考问题，因而，他们的想像力便逐渐萎缩；而天才却乐于运用空想力，在他思考事物时，先求之于空想。他在遥远的空想彼岸天马行空，然后再返回现实中来，所以，他的思想飞跃度极高。要想成为具有创造性思维的思想活跃者，就必须学习这种运用空想的天才的思考法。

你越令人惊奇，你就越能成功。美国人莫兰就是这样的一个人。他把冰箱卖给爱斯基摩人（爱斯基摩人住在气候终年十分寒冷的北极洲，那里冰箱根本没有用），借此证明他是多么令人惊奇的人物。但有一对年轻人开了一家小商店却没有钱做广告，于是他们就在小商店中举行婚礼（西方一般婚礼应在教堂举行），电视和报纸报道了他们婚礼。所有这些免费宣传都是他们具有想像力的结果。

要出名，有时并不需要天才和智慧，只需要勇气，但动脑筋也是不容忽视的。一个伟人曾说过：如果你想引人注目，可以通过把袜子放在嘴里走下楼梯。当然，仅仅引起人们的注意是不够的，还应该对你独特的产品进行想像。假如你生产比基尼装，你可以让一个身材匀称的女模特穿一件走在冬天的闹市里，它便达到了令人惊异的目的。这就是想像力应当做的：抱着令人惊异的目的去创造惊异。

想像力是人脑在的感性形像的基础上创造出新形像的过程。人的大脑所以能够进行想像，能够创造未曾知觉过的事物的形像，是由于大脑的两半球在条件刺激的影响之下，以我们从知觉所得来的并且在记忆中所保存的表像为材料，通过分析和综合加工，从而创造出未曾知觉过的甚至是未曾存在过的事物的新形像。例如，爱因斯坦16岁时曾经这样想像：如果我骑在一条光上，去追赶另一条光，将产生什么现象?他的创造性想像使他在长期的探讨中，终于独具慧眼地创立了相对论。

创造性想像不是对现成形像的描述，而是根据—定的目的和任务，对已有的表像进行选择、加工和改组，从而产生新形像的过程。领导者在行动之前，在头脑中先已构成了行动结果的“蓝图”：在改革之前，已在头脑中构成将要创造的新事物的形像，这些都是创造性的想像。创造性想像的特征在于新颖、新奇、独创。瑞士发明家乔治·德梅特拉尔带狗去打猎，身上粘了许多刺果，回到家里用显微镜观察，发现有千百个小钩子钩住了毛呢的绒面和狗毛，他忽然想到，如果用刺果做扣子，一定举世无双。后来，经过构思、想像、实验，他终于发明了风靡世界的不生锈、重量轻、很方便的尼龙扣。

丰富的想像力，对于创新思维具有极大的开发作用。想像丰富，对研究的问题能从不同方面、不同角度、不同层次展开想像，思路灵活，“思接千载”“视通万里”，打破时间与空间的限制，展翅高飞，开阔视野，看到前所末见的新天地。所以爱因斯坦说：“想像力比知识更重要，因为知识是有限的，而想像力概括着世界上的一切，推动着进步，并且是知识进化的源泉。”相反，想像贫乏，其创造性发挥水平的思维广度小，思路不活，则很难冲破旧观念的藩篱，只能在非常有限的范围内兜圈子。

为了培养丰富的想像力，应不断积累知识和经验，善于在头脑中形成和保持丰富多彩的记忆表像。—般说来，知识越渊博，经验越丰富，记忆表像就越充分，想像力驰骋面就越广阔，越活跃。当然，强烈的好奇心与求知欲，乐观饱满的情绪，也是想像力的必要条件。

4．不要把事情搞得复杂化

有个故事说某报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动，题目是在一个充气不足的热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的科学家。

第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，免于因环境污染而面临死亡的厄运。

第二位是核子专家，他有能力防止全球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境。

第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离饥荒而亡的命运。

此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以存活，请问该丢下哪一位科学家？

问题刊出之后，因为奖金数额庞大，信件如雪片飞来。在这些信中，每个人皆竭尽所能，甚至天马行空地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的宏观见解。

最后结果揭晓，巨额奖金的得主是一个小男孩。

他的答案是：将最胖的那位科学家丢出去。

事物本源其实很简单，但人们往往把他们复杂化。

思路决定出路，无论是在工作中，还是在生活中，能够对系统的把握有一个清晰的思路，从根本上看说必须具备善于将复杂问题简单化的能力，也就是一针见血地捕捉问题实质的能力。所谓当局者迷，旁观者清。在繁忙的企业日常运营中，公司高层管理人员往往无法从具体事务中脱身而出，缺乏全局观点，考虑问题都是从自身位置出发，容易就问题而论问题，而无法跳出问题看问题。因此，往往站在企业整体发展的角度，需要解决的问题都并不复杂，但却人为的将其复杂化，使到最后越搞越乱，谁也解决不了，找不到方向。

一、把复杂问题简单化是一种宏观战略能力世间之道，本就简单。人类社会数百年来的生活方式发生了巨大的变化，但人生存发展的规律仍然不变，只是不断地变化方式，就比如马车变成了汽车。就象驾驶汽车一样，这是个复杂的事物，不仅仅是汽车的复杂，更体现在驾驶汽车的时候所需要掌握的技能以及因变不确定的外部复杂环境的影响。但万变不离其宗，驾驶汽车最重要的一件事情是方向。只要方向盘把错了，什么都是无效的。

管理之道，同样如此。尽管铺天盖地的管理理论、管理模型席卷而来，然而，管理应当把握的几件事情，还是一样。管理最重要的也是方向，一个企业如果失去了对方向的判断，那么决策失误将导致企业的停滞不前、倒退甚至破产关闭。所以我们说，企业管理复杂现象中，只要方向把握准了，才能做正确的事情。