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它可以从你要放弃做的事中带走紧张,使它降低。但是如果你有勇气有信心,你能做到。
这对一个正在成长的人来说是种原料。这也许是老生常谈,你为公司做事用的时间与你为做它而额外支付的时间不能够不计算。但是,这里有许多道理。
去年我在五百名应征者中挑选了100个人。我在选择时用了一种角度,使他们成为我们公司的伙伴。但是我认为大多数老板也想要具有这种我正在观察的品质的人。当然,我很高兴有人理解公司。但是,有一些事情比科技知识更重要,这种事就是特征。
实验之一是,我把一位应聘者尽可能没有影响的带进办公室中。我告诉他,他要长时间的努力工作。我形容它是个枯燥的小村子,在这里你只能工作。我强调开始时他的薪水很少。我过问每一件事,除了无法预计的合作项目。如果这个人是个思想细致的人,看到了他要的目标,就会为他付出努力,我会不时的找出它来。一个人经常笑,我为前景规化时,我说“你不能取笑我”,我想要这份工作,如果他们是这种人,我想录用他们。
如果他们在我的蓝图前退缩,他们不属于我们。有时他们说:“好,当然了,我要等我妻子的决定,我不知道她对生活在小村子有什么感觉”。
当他们这样说时,我会机智的驳回他们的话。除非一个妻子正确的站在丈夫背后,鼓励他,提醒他,与帮手相比她更多的时候是一根拐杖。做为一条定律,一个爱唠叨的丈夫,自私的妻子是不会成功的。他缺乏勇气,永不满足。因此当男人们建议他们的妻子可以反抗时,我赞成——他们走出来。
耶稣和摩西是世界上两个众所周知的最伟大的推销员。
一个是圣经的基本条例——看它如何应用在商场上。我想一个知道他妻子,会忍耐各种事的人会帮助他取得成功的。
其它对我来说,在一个人身上的重要品质是在他与别人共事时他要公平,要宽宏大量。最近我听到的一个故事阐明了我的观点:一个连锁店的经理已经用掉了所有的货物运输袋,要求另一家店的经理提供一些把货物运送出去。这个人同意了——运送这些劣质货物,它无法出售。他认为他很聪明。但是如果有机会我会解雇他。
我并不专制,在学教的路上,我喜欢雇佣一个具有基督教思想和道德的人。我认为一个人应该具有至高无上的信仰。他的思想可以于我不同,但是如果他有一件对他而言真正有意义的事情,我发现他比那些缺少它的人更稳重。
我认为了解一些圣经的故事对一个一个生意人来说是一件好事。我已经30多岁,在此之前我发现圣经是一本很好的商业教科书!当我说耶稣与摩西是世界上两个最伟大的推销员时,我不是说我不虔诚。就是用圣经讲述的条例——有许多其它可以挑选的核心内容——观察它是如何应用在商场上。我主要是说,如果一个人在你们之中成为第一,让他变成你们的仆人。这条定律就是商业成功的基础。我认为它是一个好主意,如果商界同行们是在他们的教科书中引用圣经的话。我假设它的价值依赖于它宣扬的特性之上,这是成功的根本。
我总是在面试中研究一个人脸上的表情,因为他的性格会或多或少的表现在脸上。我不测量他的眼珠,或者说他耳朵的型状看上去像个罪犯而认为他肯定不可靠。但是经验告诉我,研究别人的面部表情,如果他不值得信赖的话,他的眼睛会闪烁,从而泄露他的天性。如果他心怀恶意,他的嘴唇薄且紧闭。
我所说的这些并不是意味着它都是对的。我从来没发现最堕落的人可以不眨一下眼睛的径直看着我。他只是希望证明他是个例外。
当你就他的材料,对他提问时,也是在观察一个人。如果你突然这么做,可以揭开他的面纱,没有任何回答的人,他的工作能力也会很一般。
每个老板都在寻找真正愿意为他工作的人。但是,单是单独工作是不足以使一个人真正成功的。
当别人开始看上去穷迥时,为什么他们不开始讲话。我们经常发现,这样的人缺乏责任感,因为他们知道的原因是影响我们。
说话太多的男人,太急于急找机会的男人,或者在工作中没有问题的男人,都是要避免的人。另一件事是:一个对新工作一无所知就改变工作的人,是不会有太多理智的。一个人应该问问题,并表现出对新工作的兴趣。
因为我想,有自信的人,是为了寻找胆怯和紧张的信号。我发现许多来参加面试的人都有这种情绪。“没问题,我会得到这份工作的,我会试着做好的。”这种人,不会是一个好的销售员。他们是一种没有主动性的人,自我的人,只有一种本事的人。我不谴责这种人,因为他是个紧张的人。但是我们希望当他在进行简短谈话时,他可以摆脱紧张的情绪。
当然了,我们特别想要的是你所讲的合作基础。适合这些要求的人一定是工人或推销员,而且可以并愿意为其他人工作。这是我教给他们的一个决秘。
假如你是我们商店中的一员,之后你要证明你做为推销员的能力。当你正与培训在其它城市寻找开店机会的经理一起工作时,当他发现了合适的地点,他要求你成为新店的经理。如果我们提出请求,我们会让你负责这家试营业的店。如果你做的好,你会变成我们连锁店的经理之一。我可以借钱你用13的利率购买特许经营权,或成为重要的合作伙伴。换句话说,你是商店的合伙人之一。
现在开始结束连锁店的工作。你做为一名经理,在你的店中必须培训一个领班。随需要,让他做为一名经理为你的另一个目标开路。然后给他任务,把试营业的店做的更好。他也买了新店13的股份,做为经理去培训另一个人。用这种方法,新店会不断的开张。
每个老板总是在寻找真正愿意为他工作的人。单独工作并不能使一个人真正成功。成千上万的人这样做,有些人很合适。他们说,他们已经在工作,但是没有到达任何真正成功的目的地。没有组织的工作,工作方式总是与漫无目的目标联系在一起,是大多数的缺点。一个作家已经说过,一个人的最初思想和身体,目标也许是一些更高思想的灵感,在生活中取得更多的成就,成为具有优秀人格和体育素质的人。
与牛仔们所说的著名警句不一样,他们说:“我一直很习惯我的爱好,但它永远不能影响我的判断,”一个人的事业必须影响他的意识。历史向我们展示出一切已经完成的真正有价值的事。因为有些事已经过多得打动了人们的思维。当谢尔,一位天文学家,与他的仪器一起工作时,他通拒绝停止工作,甚至是吃晚饭。为了他的工作能够继续,他的姐姐科莱尔经常用手喂他。与此同时,谢尔自己完全投入到工作中去以至于他都不知道他正在吃饭。这是一个在生活中专心至志,坚定不移的达到目标的典型。
在培训员工时,我们开始总是给他们很少的薪水。一部份原因是我们想观察他们是如何管理钱的。我们合计,根据公司公平的容量,一个生活在小城市的人会用它做什么。他会怎样用它,不仅是他性格的关键,也展示了他的商业能力。如果他在自己在事情上发现了统计浪费的方法或方式,也是一种经济实践。为了他赚到的每一元钱花的更有价值,它是非常安全的推论出他会用同样的标准来运营一个公司。
在培训员工时,我们开始总是给他们很少的薪水,一部份原因是我们想观察他们是如何管理钱的。。。。。。如何运用它不仅是他性格的关键也展示他的商业能力。
我们甚至让我们的经理用他们的薪水生活,不动用他们的分红。商界中的一些人经常弄混他们的口袋。相反依靠他们自己的钱生活,而不让他们从公司的帐户上取钱。经营一家公司则有些不同,他们把自己与公司相混合,马上开始认为他们与公司是一个人;利润因需要而使用,现金对于他们的需要与快乐总是有用的。
有些经理,例如,想用第一年和第二年的公司红利买房或买车。他们并没有意识到,尽管他们已经赚到钱,红利必须保留在公司至到他发挥更有效的作用。再者,经理们希望拿到利润开新店做老板。但是除非他们有存款,否则不能这样做。
在培训人员上我们已经取得了绝对有自信的进步,我们的经理会在每一个可能的事上帮助我们,是为他们的兴趣而做。因为他们已经有了一个完全培训好的人,否则不能让他们负责另一家店。而且在每一步上他们都鼓励他,帮助他。看到一个在困难前奥惧的经理,他要交出他的工作。那么相反的要帮助他,尽可能的让他释放压力,坚持下去,这通常是对公司的一种损害。
与此同时努力工作和有决断能力是特征,必须认定存在于其它事之中。我们问我们的员工如果他们每天一起做事,或者每天做相同的事,也许他们正在学习,试着提高他们自己为了准备更大的责任和可能提升的职务。
二十年来,一个公司的职员有很大程度的变化。我问一个人是否他想成为一名总统或是大型公司的老板?他对自己说:“噢,没这可能!我永远不能做到。”如果他们这样想,并且不去实现和努力的话,我认为他们永远不会达到目标。
每年,当我在面试更多的人时,我的信仰,鼓励和欢呼总是会增长100倍。时间流转,我已经看见那些放弃的人又回到他们的起点,知道有人相信他们。
我记得一次从我家乡来的一个年轻人到我的一家商店寻找工作。他的朋友和我的朋友告诉我,别把工作交给他,他从来也没做好,永远也不会。他们告诉他这个事实。但我想给他一次机会,看看他为了自己如何转变。他要求了一份工作,我给了他。
不到一年,我听说他如向变得失望。他离开依阿集,准备在冬天中死去。当得知情况时,我坐下来给他写了一封长信,我告诉他,我相信他会做好。如果他没有勇气的话,我会有点失望。
后来我知道,在他收到我的信的同一天,他收到一封从他家乡来的信。信中对他想成为一个商人的想法进行了嘲笑,并告诉他,最好回家过日子去吧。
他说如果我的信没有到在同样一天的话,他会放弃的。我用我的真诚鼓励他,他坚持在依阿华,并且成功了!今天,他是我们最成功的人之一。