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第十二章 御人艺术纵横谈2（第7页）

“我真不愿意跟他一起工作。”

“最好设法把他调到其他部门。”

第二，坦诚相对。

直截了当地向部属表示：

“在工作上我们不能夹杂任何私情。我以上司的立场贯彻我的原则，请你也以部属的立场，跟我好好配合。”

上司这种毅然决然的态度，至为重要。

不妨为这件事与部属坦率交谈。就部属而言，他当然也知道在工作上不能夹杂任何私情，但是心中却对这个年纪比自己小的上司，有一种“沟”。

因此，把双方的关系说个明白，就有助于化解这种“生涩的关系”。

上司可以诚意十足地告诉他：

“上班时间，我们不要顾虑年龄的问题，站在岗位上，各自全力工作，但是，下了班我们就以对等的社会人这个立场来往。”

交谈、沟通之后，上司要以实际行动表现出自己的决心，时日一久，这种上司、部属关系分明的习惯，就会定了型。

第三，上司要有真正的实力。

领导者如果在新进职员之中发现有特殊的人才（例如，高考及格者、拥有发明专利者、精通数国语言者），必定对他刮目相看。

同理，作为领导者本身如果拥有某种特殊技能，年长的部属就不得不承认：

“在那方面，我实在是望尘莫及。”

领导者拥有这种实力，部属就容易信服，管理上就不至于出现什么麻烦。

从上面的分析，你应该知道自己该如何处理你面临的问题了。

①反省下列的事：

你对自己在组织中的地位，是不是有明确的意识?上司就是上司，部属就是部属，职责各异，各忠职守，绝不能因部属比你年长，就对他有所顾忌。

“我知道这个道理，可是，每次看到他，我就不得不让他三分……”

你是不是如此“胆怯”?不敢站在上司的立场，把年长的部属视如一般的部属?

②与部属沟通。

对上述有所反省之后，你要胸有成竹地对他说：

“我站在管理人员的立场，认为应该以坚决的态度待你，这个态度就是：虽然你比我年长，我还是把你看成与其他部属一般无二……”

然后，听取部属对这件事的意见。彻底地沟通，彼此的“结”就容易解开。

⑧将适当的工作分配给年长的部属，要注意到分配给他的工作必须是以满足他的自尊心，又活用了其能力的工作。

④一旦离开了工作（下班后），就尊他为年长的人，敬重如宾。

增加女性员工的战斗力

所谓“增强女性员工的战斗力”，一般的意思是说，“向来由男性做的工作的一部分，交给女性来做”，或是“想出适合于女性的新工作，由她们来负责”。很多男性职员，会面不改色地说这样的话：

在这个公司服务一段日子再说。”

平时的表现只是泛泛而已，却敢在人事考核之后，声色俱厉地问上司：

“我跟某某同时进这个公司，为什么我的年终奖金就比他少?实在叫人想不通!”

遇到困难或不如意的事就拉下脸来说：

“真是的，这种狗尿公司真叫人受不了。”

因此“增强女性职员的战斗力”，这个构想的本义应该做下面的解释才算允，当。

“不拘性别，在业务上以适才适用作为工作分配的原则，让所有的员工得以发挥潜能。”

女性员工提早退休、辞职的倾向，老实说，有增无减，这’是无可否认的事实。因此，要培养她们、活用她们，的确有必要为此做为前提条件。

由女性负责男性的一部分工作时，依据案情研究（CaseStudy），它的重点应该如下